iso20000認(rèn)證是什么？認(rèn)證好處有哪些？
文章出處：鴻雀（北京）咨詢有限公司
作者：鴻雀咨詢
時間：2019-10-14
iso20000認(rèn)證全稱為
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，ISO20000認(rèn)證體系是針對信息技術(shù)服務(wù)管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系被廣泛認(rèn)可，制定了一套全面的信息技術(shù)服務(wù)管理流程，那么認(rèn)證iso20000對于企業(yè)有哪些好處？具體的優(yōu)勢是什么？
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證好處如下：
1、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)和質(zhì)量承諾及供貨商達(dá)成一致，達(dá)到利益方滿意的服務(wù)管理；
2、增強(qiáng)市場競爭力并提升投資回報；
3、建立規(guī)范的信息技術(shù)服務(wù)管理流程，提高信息技術(shù)服務(wù)管理體和運營效率；
4、利用信息技術(shù)服務(wù)管理基礎(chǔ)架構(gòu)、人員等資源；
5、提高服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本；
6、建立一整套有效的持續(xù)改善機(jī)制；
7、明晰IT管理成本和組織人員，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置；
8、提高企業(yè)項目確保如期交付；
9、提升IT信息技術(shù)服務(wù)運作和溝通能力；
10、獲得ISO20000體系國際認(rèn)證證書。
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